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“张阿姨，今天身体怎么样？药吃了吗？”近日一大早，浙江省绍兴市新昌县澄潭街道张家店村，“养老互助员”张均燕叩响了86岁邻居张苗燕的家门，家常话语间充满了亲人般的暖意。

在澄潭街道，共有70周岁以上常住人口9533人，老龄化率24.2%。为解决留村养老这一大痛点，200多名像张均燕这样的“养老互助员”形成串联31个村居的温情网络，日均服务老人超1200人次。

今年，中央一号文件提出“鼓励开展村级互助性养老服务”。澄潭街道是古老的乡镇、年轻的街道，村落较为分散、服务能力薄弱。“今年我们统筹资源、资金、服务，构建农村片区化‘互助联守’养老服务机制，开展村级互助性养老服务。”澄潭街道办事处副主任盛铝奎介绍。

为了实现农村养老服务的精准覆盖，街道依据地缘关系，将辖内31个村居整合划分为澄潭、梅渚、诚爱、灵川、遁山五个片区。每个片区选择一个交通便利、基础设施较为完善的村设立“长者之家”，便于养老资源集中供给和示范带动。

“年龄小帮大，身体好帮差”是这一互助模式的核心，每个片区配备1名专业“乐龄管家”，同时在每个自然村网格推选3-5名热心村民担任“养老互助员”，将原先互帮互助的“游击队”组织起来结成“互助对子”。为老人提供“平时有人问、难时有人帮、病时有人管”的全方位关怀。

与此同时，澄潭街道还推动实施文化礼堂、老年学堂、爱心食堂“三堂合一”，让农村老人不仅解决吃饭难题，还能更便利地体验文化活动，学习新知识，体验一站式养老服务。

在张家店等村还修建了6个共享菜园、稻田、果园、鱼塘等，组织低龄老人参与“乐龄共享”田园果蔬种植，为爱心食堂提供绿色食材，也让老年人在家门口享受耕作的快乐。

街道还深入挖掘澄潭千亩茶园、梅渚古村非遗文化等本土资源，建立养老根据地式特色互助小院8个，通过养老互助员集聚，吸引300多名具有共同兴趣爱好的老年人参与戏曲、养花、采茶、制陶、剪纸、酿酒、竹编等活动。

从零散帮扶到体系化互助，澄潭街道“互助联守”模式破解了家庭养老弱化、机构养老接受程度低等农村养老难题。澄潭街道党工委书记张一斌表示：下一步，将持续开展“以老养老、就近养老、互助养老、多元服务”，让农村老人养老“不离乡土、不离乡邻、不离乡音、不离乡情”。