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“大力发展银发经济”“设身处地、将心比心做好孤、老、残、幼等弱势群体关爱工作”……4月1日召开的第十九次全省民政会议上，一系列举措将推动我省养老服务高质量发展，为应对人口老龄化提供更好保障。

随着人口老龄化加剧，我国养老服务人才短缺问题日益凸显。一方面，社会对养老服务行业存在偏见，从业人员社会地位不高，职业发展路径不清晰，导致年轻人望而却步。另一方面，行业整体薪酬待遇偏低，职业认同感低，难以吸引和留住人才。同时，养老服务行业专业化程度不高，服务质量参差不齐，难以满足老年人日益增长的多元化、个性化需求。

民有所呼，我有所应。今年1月，《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》正式发布，对加强养老服务人才队伍建设、完善财政支持、养老科技和信息化发展应用等五个方面的养老服务要素保障作了部署。我省抓紧落实，日前出台《关于加强养老领域人才队伍建设的实施意见》，着力破解养老人才短缺难题，提出要打造养老服务“三支队伍”，从物质保障到精神支持逐层满足从业者的需求。

如何让养老服务行业成为“香饽饽”？既要有看得见的保障，让从业者愿意留下来并干得踏实，又要有可感知的温度，让从业者觉得有奔头并干得有尊严。

政策保障，待遇留人。为入职养老服务机构的毕业生提供就业岗位补贴，建立“多劳多得、技高者多得”薪酬体系，建立养老护理员岗位津贴制度。将养老护理员纳入各地人才政策支持范围，给予住房、户籍、子女入学等优惠政策。

提升技能，赋能成长。每年为有需求的养老护理员提供至少一次培训；每年组织养老行业领军人才研讨，推动养老行业跨界融合；为养老机构院长和护理师资开展专项培训；选派优秀人才赴国外培训，增强养老人才的服务本领。

规范管理，制度保障。规范培训认定流程，完善评价标准体系，优化人员岗位配置，依托“浙里康养”系统实现养老护理员职业生涯“一件事”，以智能智慧设备提高人力服务效能，减轻员工劳动强度、改善工作条件。为养老服务人才提供有序、稳定、高效的工作环境，增强信任感和归属感。

引才纳贤，多元壮大。以院校扩招、专业扩容、学历和非学历继续教育通道拓宽、实训基地建设等策略，吸引更多年轻人踏入养老行业这片新蓝海。鼓励跨省招工，跨领域人才流动，鼓励医务人员退休返聘，支持家政服务、物业服务人员参与，培育社会组织，为行业注入多元活力。

此外，还要尊崇职业，提升地位，畅通通道，成就价值。鼓励设立“养老护理员节”，支持按程序申报技能大师工作室，提升养老服务人员的社会地位和职业尊严，帮助从业者实现自我价值。