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近年来，烟台莱阳市积极推动养老服务从“医疗+养老”二维模式向“医疗+养老+智慧平台”三维体系转型升级，实现高新技术和养老服务深度融合，切实提升老年人获得感和幸福感。
构建医养康线上线下互联系统 打造一站式养老服务场景
德怡老年公寓是莱阳一家医养结合的专业化五星养老机构，今年投入资金100余万加大智能终端设备建设，完善大数据、云计算平台，建立电子健康档案，开通线上问诊咨询，开展远程指导服务等，实现线上线下高效互动、医养护资源有效整合、家庭和社会有机融合。与此同时，老年公寓与莱阳市人民医院设在同一院区、互通互联，医院康复医学科、老年病科等相关科室病房直接设在老年公寓，为老年人提供便捷精准服务。创新智慧养老服务模式，根据老人病情需要，实行“医疗”和“养老”动态管控、即时转换，切实做到“无病做保健、小病不离床、大病不离院”。定期评估老人饮食、卫生、运动、娱乐、心理状态等情况，为入住公寓的老人量身定制亲情化护理服务。围绕“未病先防、既病防变、愈后防复”三大康养主题，采用“中医+西医”康复相结合方式，设置敞开式康复大厅，配备专业康复团队，配置针灸、艾灸、火罐、刮痧、推拿、按摩、牵引、物理因子疗法等专业康复护理场地，对行动不便老人提供“进房间、到床头”无缝隙康复治疗服务。75岁的赵玉芬老人去年入住的德怡老年公寓，因做过股骨头置换手术，术后无法下地行走，每次进城复查都需要女儿推着轮椅忙前忙后。因缺少经常性康复训练，加上母亲患有高血压、糖尿病，身体机能恢复缓慢。德怡老年公寓的“医养康”相结合的智慧化管理模式，充分满足了像赵玉芬这类老人的养老需求。
建设“物联网＋大数据”智慧平台 实现全方位关注式养老
鸿福莱颐养中心是一家集医疗、养老的园林式养老机构，去年投资180万元建设智慧养老信息平台，利用互联网、大数据、电子围栏、智能手环等技术，借助莱阳市鸿杰居家养老服务信息平台，依托长者平板端、子女微信端、服务员手机APP端等服务应用，为老年人提供健康管理、服务项目管理等近20项服务。
在这里，长者、员工、服务组织、服务商、志愿者等信息通过数据库可以一目了然。所有服务项目的收费，只要一张卡就能全部解决，长者们每一次刷卡消费都有据可循。健康管理系统是特色，准确分析长者的健康数据、整理健康报表，建立健康档案实时对接医生，通过配戴的智能手环设备，实现对长者全天候健康信息监控和实时定位，健康数据实时上传后，异常数据实时提醒，子女也可远程查看掌握老人的身体状况。
推动智慧安防进机构 筑牢养老服务安全防线
目前，莱阳市全市备案的养老机构均已实现智慧消防和监控系统全覆盖，打造养老机构全方位安全“防火墙”。智慧消防联动全公寓烟感、喷淋、报警按钮等消防设施，一旦发生预警，终端机第一时间提醒值班室工作人员进行查看。同时提供消防设施运行状态、24小时监测服务、远程监测值守服务、火灾报警、电气火灾预警处置功能等服务，实现各养老机构消防业务的智慧化管理。最大限度做到“早预判、早发现、早除患、早扑救”，莱阳市祥福苑老年公寓负责人表示：“智慧安防系统极大提高公寓的消防安全，第一时间报警、第一时间处理隐患，24小时实施预警，帮助公寓减少了安全压力，让入住老人及家属更放心”。
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